在使用 WPS 时，部分用户可能会遇到文档下载不了模板的情况。这种问题可能源于多种因素，包括网络连接不良、下载路径设置不当或者软件版本问题等。了解问题的根本原因，才能有效解决。

相关问题：

检查网络连接

在尝试下载 WPS 模板之前，确保你的网络连接正常。网络不稳定是导致下载失败的主要原因。

a. 测试网络稳定性

使用浏览器访问常用网站，确认网络速度是否正常。

b. 重启路由器

如网络速度慢或不稳定，尝试重启路由器。这能有效清除可能的网络故障。

c. 使用不同的网络

如果在 Wi-Fi 上下载失败，尝试使用移动数据连接，看是否能够顺利下载。

检查下载路径设置

下载路径设置不正确也常常导致无法下载 WPS 模板。确保下载地址指向有效的位置。

a. 打开 WPS 设置

启动 WPS 后，进入“设置”选项，查看当前的下载路径。

b. 修改下载路径

若当前路径指向不存在的文件夹，可以选择已存在的文件夹，进行更改。

c. 保存设置

确认修改后，保存设置以确保后续下载能够正常进行。

更新 WPS 到最新版本

运行老版本的软件可能会导致兼容性问题，因此，保持 WPS 更新至最新版本是必要的。

a. 访问 WPS 官网

打开浏览器，访问 WPS 的官方网站以获取最新的更新信息。

b. 下载最新版

如果有新版本的 WPS 中文下载链接，按照提示下载并安装。

c. 完成更新

安装完成后，重启 WPS 软件，确保新版本生效，检查问题是否已解决。

遇到 WPS 文档下载不了模板的情况时，检查网络连接、下载路径以及是否使用最新版本是解决问题的关键步骤。通过按照上述步骤进行排查和修正，通常都能找到问题根源并有效解决。若问题仍未解决，可以尝试联系 WPS 客服或在相关社区寻求帮助，分享经验，进一步了解和解决此类问题。